入塾約款改定のお知らせ
保護者の皆様、生徒の皆様へ
平素より桑都塾の教育活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
この度、2025年7月7日をもちまして、入塾約款を改定いたしましたのでお知らせいたします。
今回の改定は、特定商取引法をはじめとする法令への対応をより明確にするとともに、皆様がより安心してサービスをご利用いただけるよう、運営上のルールを具体的に定めることを目的としております。
主な変更点の一覧
| 変更点の概要 | 内容の詳細 |
|---|---|
| 新規追加中途解約に関する規定 |
第8条（中途解約）を新設しました。
【目的】特定商取引法に準拠し、お客様の権利を明確に保護するためです。
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| 新規追加授業キャンセル・振替のルール |
第9条、第10条を新設しました。
【目的】キャンセルや振替に関するトラブルを未然に防ぎ、公平で円滑な授業運営を行うためです。
|
| 新規追加禁止事項・強制退塾 |
第12条（禁止事項および強制退塾）を新設しました。
【目的】すべての生徒様が安心して学習に集中できる環境を維持するためです。
|
| 新規追加運営に関する各種規定 |
以下の条項を新設しました。
【目的】講師変更の可能性や塾都合の休講時の対応、個人情報や著作物の取り扱いなど、運営上の重要事項を事前に明記し、透明性を高めるためです。
|
| 変更契約更新のルール |
第6条（契約期間と更新）の表現を具体的にしました。
【目的】解約の申し出期限を明確にすることで、意図しない契約更新を防ぐためです。
|
| 変更紛争解決に関する規定 |
第17条（紛争の解決）に合意管轄裁判所を追記しました。
【目的】万一の事態に備え、双方にとって無用な手続き上の負担を軽減するためです。
|
キャンセル規定の詳細
以前はキャンセル料を定めていませんでしたが、講師のスケジュールを安定的に確保し、より質の高い授業を提供し続けるため、規定を設けさせていただきました。苦渋の決断ではありますが、ご理解いただけますと幸いです。
かんたん料金シミュレーター
授業の日時と、キャンセルを連絡する日時を入力すると、適用されるルールが自動で表示されます。
シミュレーション結果
日時を入力してください
キャンセルルールの全体像
授業のキャンセル・日程変更をしたい
まず、いつ連絡するかが重要です
↓
授業の48時間前までに連絡しましたか？
はい
🎉 セーフ！
キャンセル料：0円
振替授業：可能 (無料)
いいえ
😥 残念…
キャンセル料が発生します
(下のルールへ)
↓ (「いいえ」の場合) ↓
授業の12時間前までに連絡しましたか？
はい
授業料の50%
キャンセル料が発生
振替授業：原則不可
いいえ
授業料の100%
キャンセル料が発生
無断欠席もこちらに含まれます
特別な事情がある場合
🚑
生徒様の急な体調不良
授業開始の1時間前までのご連絡で、月に1回までは無料で振替が可能です。
🌀
天災・交通機関の運休など
当塾がやむを得ないと判断した場合は、無料で振替授業を行います。
有料キャンセル後の救済措置について
キャンセル料が発生した授業は「消化扱い」となり、振替はありません。しかし…
ご希望の方には「有料」で振替授業ができます！
キャンセル料
+
正規の授業料
=
新しい振替授業
キャンセル料とは？
確保していた講師の時間に対する保証料です。
振替授業料とは？
新しく設定する授業に対する正規の料金です。
このオプションは、あくまで学習の遅れを取り戻したい方のための選択肢です。ご利用の際はお気軽にご相談ください。